À l’ADDSQM, en raison de nos nombreuses années d’expérience de travail avec les personnes assistées sociales, nous détenons une solide expertise pour les questions concernant le système d’aide sociale. Ainsi, nous offrons à la population des services de dépannage sur les questions qui concernent l’aide sociale. Souvent, les personnes nous contactent pour connaître leurs droits concernant une coupure sur leur chèque d’aide sociale ou encore pour obtenir divers renseignements. À cet effet, nous faisons quotidiennement du dépannage téléphonique pour répondre aux questions des personnes.
Nous tenons également de trois à quatre fois par mois des Ateliers Droit Aide Sociale, qui sont des rencontres de groupe pour les personnes ayant un problème avec l’aide sociale et, sur demande, nous nous déplaçons dans d’autres organismes pour donner des formations sur la loi d’aide sociale. Nous écrivons également des articles en lien avec l’aide sociale et la lutte à la pauvreté dans notre journal, La Riposte. Pour nous, le dépannage juridique est la porte d’entrée du groupe, la manière dont nous parvenons à rejoindre les personnes assistées sociales.
